45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
Клиентами должен принимать менеджер»
жүктеу/скачать 1,59 Mb. Pdf көрінісі
|
Копия 23 - 45 татуировок продавана
| Клиентами должен принимать менеджер» .
Уже во второй книге я «проезжаюсь» по коучингу как модели управления, и на меня из ‑за этого часто обижаются, но хочу еще раз расставить акценты на том, когда эта модель применима. Мне это помог сформулировать бизнес ‑тренер одного из моих Клиентов. Итак, вопросы из серии «Как ты думаешь, каким образом мы можем Клиенту продать?», направленные в адрес продавана, возможно задавать только в том случае, когда: • у вашего продавана есть стопроцентные знания по продукту и техникам переговоров; • у вашего продавана есть двух ‑трехлетний опыт успешных продаж именно в вашей компании, то есть большая накопленная база уже выигранных переговоров; • у продаванов есть прямой запрос не на совет руководителя, а на развитие внутрипрофессиональной деятельности. И то если продаван ошибается или заблуждается, предлагая не тот вариант, который руководителя устраивает, его нужно корректировать. Во всех остальных случаях решение принимает менеджер. Кому продавать, каким образом, в какие сроки и так далее. А Клиентскую базу сотрудников надо аудировать как минимум раз в месяц, чтобы избавиться от тех потенциальных Клиентов, кто «завис», с которыми никакой работы не ведется (будучи продаваном, я сам сливал некоторых Клиентов, которые мне не нравились, и этот свой опыт очень хорошо учел в управленческой деятельности, чтобы мои сотрудники не работали с теми, кто им не нравится, но решение это принималось мной как менеджером), и скорректировать текущую работу по каждому из тех, кто может стать нашим платежеспособным другом на всю оставшуюся жизнь. 31. Результат – это последовательное выполнение скучных процессов Единственный способ взобраться на вершину лестницы – преодолевать ступеньку за ступенькой, по одной за раз. И в процессе этого подъема вы внезапно обнаружите у себя все необходимые качества, навыки и умения, нужные для достижения успеха, которыми вы вроде бы никогда не обладали. жүктеу/скачать 1,59 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|