Лекция 15. Психологиялық қызмет көрсету ерекшелігі және маркетинг ерекшеліктері. 1. Психологиялық қызмет сипаттамасы: тікелей сезіп білмеушілік, бастау көзінен бөлінбеушілік, сапаның тұрақсыздығы, сақталмайтындығы.
2. Қызмет көрсету нысанын айқын анықтау. Қызмет көрсету орнын ұйымдастыру (кабинеттің сауатты дизайні), уақыты және мерзімділігі. Жарнаманың сапасы және қызмет көрсетуге сәйкес болуы.
3. Баға саясатын анықтау ерекшеліктері: жұмсалған ғалым уақыты, кәсіби деңгейі, орташа нарықтық бағасы, клиенттің қаржылық мүмкіндіктері, инфляцияны есепке алу.
