5. Повышение эффективности предприятия. Корпоративные информационные системы обеспечивают руководителей предприятия оперативной всесторонней информацией о деятельности компании. Такая информация позволяет выявить все проблемы предприятия и принять правильные управленческие решения для устранения этих проблем, повышая тем самым эффективность предприятия в целом [2].
Исходя из опыта обследования многих российских предприятий различных отраслей промышленности и типов производства, можно выделить следующие существующие сегодня основные узкие места предприятия, которые можно улучшить при внедрении КИС:
1. Значительные денежные средства, выраженные в запасах готовой продукции, незавершенного производства, материалов, комплектующих и сырья.
2. Неиспользуемые возможности увеличения прибыли за счет снижения себестоимости готовой продукции; повышения уровня обслуживания клиентов; увеличения пропускной способности или объема выпуска.
3. Планирование и осуществление продаж без учета возможностей производства; при отсутствии четких процедур работы с приемом и изменениями заказов клиентов или без учета того, как изменение планов производства влияет на выполнение ранее принятых заказов клиентов.
4. Планирование и управление производством: без адекватного инструмента (информационной системы) становится невозможным быстро составлять оптимальные производственные программы и при необходимости перепланировать производство.
5. Конструкторско-технологическое сопровождение производства: частые изменения конструкции или технологии приводят к сбоям в производстве и сложностям при планировании закупок необходимых материалов и комплектующих.
6. Планирование и управление снабжением:
1) с попытками застраховаться от частых изменений планов продаж и производственных планов либо за счет создания сверхнормативных запасов, либо путем установки завышенных нормативов;
2) использованием методик, не обеспечивающих оптимальный уровень запасов на складе.
7. Информация: отсутствие оперативной (в режиме реального времени) и достоверной (вводимой в местах ее возникновения) информации о состоянии предприятия.
Очевидно, что все вышеперечисленные проблемы и вызвавшие их причины могут быть хорошо видны предприятию только при наличии информационной системы, отвечающей потребностям компании.
Без информационной поддержки руководство может только догадываться, что происходит на предприятии и почему [2].
Устранение узких мест предприятия с помощью внедрения КИС способствует повышению внутренней управляемости, гибкости и устойчивости предприятия к внешним воздействиям, что увеличивает его эффективность, конкурентоспособность и прибыльность.
При использовании КИС компаниям скорее нужно ожидать не получение реальной прибыли, а снижение корпоративных расходов: по данным опроса Worldwide Benchmark Project 82,5 % предприятий при внедрении КИС следят за снижением расходов и только 15 % – за ростом прибыли. Кроме того, после внедрения КИС начинают проявляться косвенные преимущества: у руководства предприятия появляется возможность всестороннего анализа и выработки стратегических решений, налаживаются более тесные отношения с клиентами и поставщиками и повышается эффективность работы предприятия в целом [3].
Согласно статистике, предоставленной компанией APICS (American Production and Inventory Control Society – Американское общество по управлению производственными запасами), внедрение КИС на предприятии приводит к следующим результатам, представленным в следующей таблице [2].
Результаты внедрения КИС на предприятиях
Показатель
|
Среднее значение показателя, %
|
Снижение операционных и управленческих затрат
|
– 15
|
Экономия оборотных средств
|
+ 2
|
Уменьшение цикла реализации
|
– 25
|
Снижение коммерческих затрат
|
– 35
|
Снижение страхового уровня складских запасов
|
– 20
|
Уменьшение дебиторской задолженности
|
– 12
|
Увеличение оборота средств в расчетах
|
+ 25
|
Увеличение оборота материальных запасов
|
+ 30
|
Улучшение утилизации основных фондов
|
+ 30
|
Увеличение поставок точно в срок
|
+ 80
|
Снижение задержек с отгрузкой готовой продукции
|
– 45
|
Устранение ручной подготовки и сопровождения документов
|
+90
|
Сокращение времени составления бюджета
|
– 70
|
Внедрение корпоративной информационной системы следует рассматривать как инвестиционный проект, направленный на приобретение новых конкурентных преимуществ и получение реальной экономической отдачи от вложенных в систему средств [2].
Выгоды от внедрения КИС на предприятиях влияют на показатель возврата инвестиций (Return On Investment, ROI – отношение чистой прибыли к сумме инвестиций) и способствуют относительно быстрой отдачи вложенных в проект внедрения средств.
Что касается горизонта оценки окупаемости, т.е. периода времени, который будет охватывать инвестиции и их возврат, то он не может быть меньше пяти лет. При этом следует учитывать, что некоторые улучшения будут проявляться сразу, например, единовременное снижение запасов и дебиторской задолженности, а некоторые – лишь с течением времени, например, рост продаж и снижение отдельных составляющих производственной себестоимости [2].
Методики и алгоритмы, применяемые различными консалтинговыми компаниями для оценки окупаемости инвестиций, чаще всего основаны на одних и тех же принципах. В общем случае ожидаемые улучшения, достигаемые при помощи системы, могут быть сгруппированы в определенные категории, для каждой из которых характерны свои источники эффективности.
Категории улучшений и источники эффективности
Категории
|
Источники эффективности
|
Незавершенное производство
и длительность производственного цикла
|
Снижение вложений в активы, снижение затрат на перемещение материалов, сокращение сроков производства, снижение запасов полуфабрикатов собственного производства (из-за сокращенного производственного цикла)
|
Складские запасы
|
Снижение вложений в активы, снижение затрат на перемещение материалов, повышение уровня обслуживания клиентов
|
Использование производственных
ресурсов
|
Снижение потерь рабочего времени, минимизация переналадок, повышение коэффициента готовности
оборудования
|
Снижение материальных затрат
|
Партнерские отношения с поставщиками, своевременность входящих поставок, возможность использования небольших партий, снижение доли бракованных материалов
|
Повышение качества продукции
|
Снижение брака и числа случаев нарушений графиков производства, уменьшение количества переналадок,
предотвращение снижения объема продаж
|
Повышение качества обслуживания клиентов
|
Снижение сроков поставок, обеспечение соответствия
между запасами готовой продукции и клиентским спросом, своевременность поставок, интенсификация обмена информацией с клиентами
|
Управление затратами
|
Оперативность и точность расчета себестоимости (в том числе на основе функционально-стоимостного подхода), возможность оперативного анализа затрат и причин отклонений от плана, определение наиболее рентабельных видов продукции
|
Организация хранения и перемещения материалов
|
Повышение эффективности при одновременном снижении трудоемкости, повышение качества обслуживания, более точный и оперативный контроль
|
Учет и управление финансами
|
Доступность точной и своевременной финансовой информации, оптимизация финансовых взаимоотношений
с поставщиками и потребителями
|
Многие компании ошибочно предполагают, что для получения выгод от КИС достаточно просто купить корпоративную информационную систему. На самом деле главным является процесс внедрения системы, который имеет свои особенности, и его успех зависит от каждого этапа проекта внедрения и общей готовности предприятия к изменениям. Предприятия могут добиться значимых результатов от внедрения и использования КИС, но только лишь при правильном и качественном выполнении проекта внедрения, в процессе которого возникают определенные трудности и проблемы.
Достарыңызбен бөлісу: |