В корпоративную информационную систему

Вся КИС представляет собой набор интегрированных бизнесприложений, связанных между собой интерфейсами и форматами обмена данных. Интерфейсы и форматы данных жестко привязаны к структурам данных бизнес-приложений. Примером такой архитектуры может служить КИС, построенная на готовых решениях – на базе ERP, SCM, CRM, биллинговой системы и т. п. Предельным случаем такого типа архитектуры можно считать одно интегрированное бизнес приложение, покрывающее своей функциональностью всю деятельность компании. Вся бизнес-логика содержится в функциональности приложений в виде поставляемого или разработанного кода и настроек. Эта бизнес-логика жестко привязана к модели бизнес-процессов. Интеграция осуществляется на уровне первичных данных, их дублирование сведено к минимуму. В системе при выполнении бизнес операций обеспечена поддержка целостности данных. Модель данных жестко связана с функциональностью приложений. Действия пользователей операционного уровня регламентируются бизнес-процессами, поэтому у них быстро возникает специализация, которая в результате снижает квалификационные требования. По сравнению с пользователями операционного уровня к пользователям тактического уровня управления, руководителям среднего звена, бизнес аналитикам и ключевым специалистам резко повышаются квалификационные требования. Они должны хорошо понимать место всей КИС в бизнесе компании и все многообразие связей, сосредоточенное в бизнес-модели. Модель деятельности компании представляет собой модель бизнес процессов. Именно эта модель определяет требования к функциональности и данным КИС, должностные и технологические инструкции пользователей, процедуры и регламенты их работы. Модель бизнес процессов определяет логику работы своеобразного «информационного конвейера», в котором КИС постоянно «толкает и координирует» пользователей. Работа компании с КИС такого типа архитектуры требует высокой степени централизации управления. Это связано с тем, что контроль за целостностью бизнес-модели должен находиться в одних руках и принимаемые на всех уровнях управленческие решения должны быть согласованы с бизнес-моделью. В противном случае начинается опасная «эрозия» модели и всей архитектуры в целом. Помимо этого любые изменения в бизнес-модели или функциональности могут порождать такое количество согласований, что без централизации принятия решений эти изменения становятся невозможными.

Сильная интеграция – наиболее популярный в 1990-х годах тип архитектуры. Такой тип эффективен в условиях долгосрочной стабильности и предсказуемости и хорошо приспособлен к небольшим изменениям бизнеса, которые не затрагивают схему интеграции КИС. Проблемы начинаются при существенных изменениях бизнеса. Чем сильнее интегрирована КИС, тем труднее провести изменения. Особенно отрицательное воздействие на интеграцию может оказать неопределенность. В условиях неопределенности участникам не удается согласовывать изменения в бизнес-модели и она начинает распадаться, теряя свою целостность. Тип архитектуры «сильная интеграция» ориентирован на поддержание эффективности стабильного процессно-ориентированного бизнеса с высокой степенью централизации управления.