| Кружки качества.
Кружки качества — это рабочие группы из
числа добровольцев из какойто одной области деятельности, регу
лярно собирающиеся для отслеживания и решения проблем, отно
сящихся к качеству работы и ее результатов. Кружки качества так
же решают ряд задач, присущих другим вышеописанным методам.
Возникнув в Японии, этот метод быстро распространился в США.
Эффективная деятельность кружков качества предусматривает, что
его члены получают подготовку в области решения проблем, стати
стического контроля качества и групповой работы. Результатом их
работы являются предложения руководству по улучшению качест
ва и производительности для их возможного внедрения. Мотиви
рование участников этого процесса проводится больше через при
Раздел V
559
14.
5.
Методы проведения организационных изменений
знание, чем через денежное вознаграждение. К сожалению, круж!
ки качества решают ограниченное число проблем по сравнению с
другими ранее рассмотренными методами проведения изменений.
Достарыңызбен бөлісу: | 
