Басқарудағы психологтың ТҮзету дамыту жұмыстарының мазмұНЫ


Егер сұраққа жауап беруде клиентте қиындықтар болып жатса, мына әдістерді қолдану ұсынылады



бет9/9
Дата20.12.2021
өлшемі73,17 Kb.
#103871
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Байланысты:
9 лекция

Егер сұраққа жауап беруде клиентте қиындықтар болып жатса, мына әдістерді қолдану ұсынылады:

1) психологиялық кеңес беру өтіп жатқан жерде бөтен кісілердің болмауы;

1) психологиялық кеңес беру өтіп жатқан жерде бөтен кісілердің болмауы;

2) кеңес беру бөлмесіне клиентке жақын адамды кіргізу;

3) клиентпен әңгімелесу кезінде психолог-кеңесші өзі еркін түрде қарым қатынас жасай алуы тиіс немесе басқа жағдайда өзінің қысымы, сенімсіздігі клиентке берілуі мүмкін.

4) шынайы өмірде сенімділік болуы үшін қарым-қатынас тренингінен өтуі керек.

5) өзінің коммуникативтік қабілеті мен дағдысын дамыту үшін сөздік этикеттің қысқа формаларын игеруі тиіс. Мысалы, сәлеметсізбе, қайырлы күн, сізді көргеніме қуаныштымын.

Клиенттегі қысымды азайту үшін, психологиялық жағымды жағдайды қалыптастыру үшін мына тәсілдерді қолдану керек:

Клиенттегі қысымды азайту үшін, психологиялық жағымды жағдайды қалыптастыру үшін мына тәсілдерді қолдану керек:

  • Клиенттің өзіне бірнеше уақытқа жалғыз отыруға мүмкіндік беру;
  • Кеңес беру бөлмесінде жағымды, бірақ қатты емес баяу әуен қою;
  • Әңгімелесу барысында клиенттің қолына жағымды, әдемі, үлкен емес қандай да бір зат беру. Мысалы, ойыншық.
  • Психолог-кеңесшімен сөйлесу кезінде клиентке өз қолымен бір нәрсені жасауды ұсыну. Мысалы, психолог-кеңесшіге көмектесу.

Үйге тапсырма

Психологтың психологиялық кеңес беруде қолданатын сөйлеу этикетінің формалары

Адамға сәлемдесу, бөлмеге кіруге шақыру, кездесуге қуанғанын көрсету, танысу, сұрақ қою, қоштасу формалары.

Психологтың коммуникативті біліктіліктері мен дағдыларын жетілдіру жолдары.



Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9




©www.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет