Принципы управления – это руководящие правила, основные положения и нормы поведения, на которые ориентируются руково- дящие органы и работники вследствие социально-экономических условий, сложившихся в обществе.
Методология – это логическая схема действий, которая оп- ределяется пониманием путей, средств и возможностей достижения целей. Методология менеджмента отвечает на вопросы:
какие приоритеты господствуют в процессах управления и за- ложены в систему и механизм управления;
что главное в управленческой деятельности менеджера и его команды;
на что опирается менеджер в своей деятельности;
какие ориентиры ведут его к выбору тех или иных решений;
как связаны между собой подходы, реализуемые в процессах управления;
какие зависимости он учитывает.
12 признаков, характеризуют содержание методологии менедж- мента: цели, подходы, ориентиры, ограничения, оценки, критерии, альтернативы, приоритеты, пути, элективы (выбор), средства, ме- тоды [39].
Наиболее явно методология менеджмента реализуется посред- ством формирования и осуществления концепции управления, ко- торая представляет собой целостный комплекс положений, идей, принципов, подходов, в соответствии с которыми строится и осу- ществляется управление (рис. 1.3).
Управление как развивающаяся система.
Управление может осуществляться только в том случае, когда существует реально действующая система, решающая задачи уп- равления.
Рис. 1.3. Сущность менеджмента [16]
Система управления выступает как бы в виде реально сущес- твующей субстанции, посредством которой управление приобре- тает конкретное содержание и конкретное проявление, а функция управления – практическую реализацию. В реальной действитель- ности управленческая деятельность – это функционирование сис- темы управления.
Система управления складывается и действует не только в соот- ветствии с содержанием функции управления и характером отноше- ний, лежащих в основе управленческих взаимосвязей, но и в соот- ветствии с условиями, в которых формируется система управления, а также в соответствии с присущими системе управления принци- пами ее построения, функционирования и преобразования.
Система управления распадается на подсистемы:
структурно-функциональная подсистема системы управ- ления (СФП) – совокупность управленческих органов, подразделе- ний и исполнителей, выполняющих закрепленные за ними функции и решающих поставленные перед ними задачи, а также совокуп- ность методов, с помощью которых осуществляется управленчес- кое воздействие. Данную подсистему системы управления можно рассматривать как единство организации, технологии и методов управления;
информационно-поведенческая подсистема системы управ- ления (ИПП). Реальными формами проявления данной подсисте- мы являются:
управленческие теории и управленческая идеология;
формальные и неформальные отношения управленческих ра- ботников с представителями внешнего окружения;
уровень организационного развития, а также уровень развития каждого отдельного работника управленческого звена;
информированность работников, носители информации, ме- тоды распространения информации;
подсистема саморазвития системы управления. Появление подсистемы саморазвития системы управления отражает возникнове- ние в системе управления таких качеств, как стремление к самосовер- шенствованию, гибкость и адаптивность к изменениям, ориентация на новшества, поиск и разработка прогрессивных идей и ускоренное введение их в практику функционирования системы управления.
Организация не может существовать без менеджеров, и для это- го существует ряд причин: они
обеспечивают выполнение организацией ее основного предна- значения;
проектируют и устанавливают взаимодействие между отде- льными операциями и действиями, выполняемыми в организации;
разрабатывают стратегии поведения организации в изменяю- щемся окружении;
обеспечивают служение организации интересам тех лиц и уч- реждений, которые контролируют организацию.
Менеджеры являются основным информационным звеном свя- зи организации с окружением:
несут формальную ответственность за результаты деятельнос- ти организации;
официально представляют организацию в церемониальных ме- роприятиях [12].
Менеджер – это человек, обладающий активностью предприни- мателя, мудростью педагога, ответственностью врача, конструктивнос- тью инженера, пытливостью исследователя, логикой юриста [32].
Менеджер – это член организации, руководящий людь- ми (субъект управления), определяющий цели работы и прини- мающий решения по эффективному взаимодействию в цепочке
«люди – цели». Организация не может существовать без менедже- ров. Основные функции менеджера – поиски возможностей разви- тия организации и поддержка подчиненных.
Требования к профессиональной компетенции менеджеров очень разнообразны (табл. 1).
Требования к профессиональной компетенции менеджеров:
Понимание природы управленческого труда и процессов ме- неджмента.
Знание должностных и функциональных обязанностей менед- жера, способов достижения целей и повышения эффективности рабо- ты организации.
Умение использовать современную информационную техно- логию и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе.
Владение искусством управления человеческими ресурсами.
Владение искусством налаживания внешних связей.
Способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать квалификацию – знания и умения [70].
Таблица 1.1
Достарыңызбен бөлісу: |