Әкімшілік процесінің негіздері 3.1.1 ҚР денсаулық сақтауды реформалаудың алғышарттары. ҚР денсаулық сақтау мен медицина ғылымын реформалау тұжырымдамасы, оның мақсаттары, міндеттері, негізгі тараулары. Тұжырымдаманы іске асыру кезеңдері. Стационарлық медициналық көмекті қайта құру (стационарларды емдік-диагностикалық процесстің түрлі қарқындылығымен енгізу, стационаралмастырушы және стационартолықтырушы технологияларды қолдану).
Әкімшілік процесс және әкімшілік-заңи қызмет. Әкімшілік процесстердің түрлері. Әкімшілік процесстердің жалпы сатылары.
Әкімшілік-қылмыстық ісжүргізу құқығы. Әкімшілік өндіріс және әкімшілік процедуралар әкімшілік процесстің құрамдас бөліктері. Әкімшілік ведомствоға бағыныштылық.
Әкімшілік қызметтің формалары: ұғым, мәні, түрлері және құқықтық, ұйымдастырушылық формалардың құқықтық сипаттамасы. Басқару актілерін шығару басқарушылық қызметтің құқықтық формасы. Альтернативтерді таңдау, оларды бағалау. Шешімді сәтті қабылдаудың негізі. Шешімді қабылдау моделдері. Шешімді қабылдау типтері: бағдарламаланған және бағдарланбаған. Проблемаларды тиімді шешу. Проблемаларды тиімді шешу кезеңдері. Әкімшілік шешімдерді қабылдау процесіне әсер етуші жағдайлар. Шешімді қабылдау тәсілдері. Шешімді қабылдау процесіне әсер ететін факторлар. Шешімді қабылдау жөніндегі негізгі тұжырымдамалар. Шешім сапасы. Шешім қабылдау процесіндегі кемшіліктер. Проблеманы топтық (ұжымдық) шешу. Проблемаларды шешу әдістері.
Басқару функциялары. Тұжырымдау және міндеттер. Жоспарлаудың көлемі. Жоспарлау процесінің құрамдас элементтері. Стратегиялық және оперативтік жоспарлау. Стратегиялық жоспарлаудың кезеңдері. Сыртқы ортаның анализі. Жоспарлауға әсер ететін факторлар. ССВУ-анализ. Жоспарлау сәтсіздігінің ықтимал себептері. Басқарушылық тексеру: маркетинг, қаржылар (бух.есеп), операциялар (өндіріс), адами ресурстар, ұйымдастыру мәдениеті. Жоспарлаудың стратегиялық баламалары. Стратегияны таңдау. Стратегияны таңдауға әсер ететін факторлар. Стратегиялық жоспарды іске асыруды басқару және оның орындалуын бақылау. Стратегиялық жоспарды бағалау.
Ұйымдастыру теориялары. «Жұмысты мамандандыру», «департментализация», «иерархия немесе субординациялық байланыс», «желілік бағыну» ұғымдары.
Басқарушылық әрекеттердің құқықтық емес формалары: ұғым, мәні, қолданудың нәтижелері. Мемлекеттік басқарушылық қызметтері ұғымы және әдістерінің түрлері. Тікелей және жанама басқарушылық әсерлерінің әдістері (әкімшілік және экономикалық).
Сенім және моральдық ынталандыру (көтермелеу): ұғым, мәні, құқықтық негіздері, басқарушылық процессті жетілдірудегі маңызы. күту теориясы; әділеттілік теориясы; Кортер-Лоулер уәждемесінің моделі. Ілкі және салдарлық қажеттіліктер. Маслоу бойынша қажеттіліктер иерархиясы.
Жүйені басқарушылықты бағалау қазіргі менеджердің күші мен құралдарын тиімді пайдаланудың негізі. Жүйені басқарушылық белгілері.
