12 Медициналық қызметкерінің коммуникативті білгер- лігін қалыптастыратын психологиялық сипаттамалар -
оның қатынасу икемділігі, науқаспен араласуы, қарым-қаты-
насты дамытуы, науқастрдың туыстарымен, басқа да адам-
дармен әрекеттесуі, түрлі әлеуметтік жағдайларда араласуы,
тәжірибе жинауы, түрлі әрекет жасауы негізіндеде құралады.
Бұл арқылы медициналық қызметкер тұлғасының қалып-
тасқан психологиялық ерекшеліктері негізінде әрекеттесу,
оның коммуникативтік білгерлігін дамытады.
Коммуникативтік білгерліктің құрылуының негізінде ме-
дициналық қызметкер тұлғасының келесі психологиялық
сипаттамасы ж а т а д ы барлық адамдармен бірге болу ынта-
сы, бір әлеуметтік топқа жатуы, қоршаған ортамен жақсы
көңіл-күйде әрекет жасауы, тұлға пралық қатынасқа кіруі.
Арада түсініспеушілік туғанда және прапасудың өршігуі
кезінде бейбіт жағдайды қалыптастырып, әр ж а қ т ы
тыныштандыру, оқиғаға Дұрыс және дәл баға беру.
Аффилиация. Медициналық қызметкер тұлғасының
науқаспен жанасуға ықпалдануы, олармен әрекетке түсуге
ынталануы. Адамға оасқа адамдардың қажеттілігін аффи-
лиация дейді. Психологиялық ішкі жағынан аффилиация -
сенім және жақындасу сезімі, ал сырттан көпшіл болу,
басқалармен әрекетке түсуге ынта білдіру, үнемі адамдар
арасында болуға тырысу. Медициналық қызметкер жұмыс
бабы бойынша үнемі және тығыз түрлі әлеуметтік жанасуда
болады. Осы себептен аффилиация қасиеті медициналық
қызметкерге науқастармен мамандық тұрғысынан қатынас
құруға, оларға жәрдем бсріп, бірге әрекеттесуге көмектеседі,
мамандық бұзылыстарынан (деформациялардан) сақтанды-
рып, қорғайды.
Эмоционалды тұрақтылық. Медицина қызметкерінің
коммуникативті білгерлігін қамтамасыз ететін келесі психо-
логиялық сипаттама - Бұл көңіл-күйдің тұрақтылығы (эмо-
ционалды тұрақтылық) - медицина қызметкерінің салмақ-
тылығы, біркелкі күйде болуы, эмоцияларын және тәртібін
сақтап, бақылау. Эмоционалды гүрақтылық, медициналық
