Создавайте  человеку  хорошую  репутацию,  которую  он  будет

Глава 29. Делайте так, чтобы ошибка казалась легко
исправимой
Некоторое  время  назад  мой  сорокалетний  друг-холостяк  обручился,  и
невеста уговорила его взять несколько уроков танцев. «Знает Бог, как мне
необходимы  были  эти  уроки,  –  признавался  он,  рассказывая  свою
историю, – ведь танцевал я так же, как и двадцать лет назад, когда впервые
попробовал  заняться  этим  делом.  Первая  приглашенная  учительница
заявила,  что  я  все  делаю  неправильно,  поэтому  мне  следует  все  забыть  и
начать
все
сначала.
Ее
заявление,
вероятно,
соответствовало
действительности, но оно навело на меня уныние, заниматься расхотелось,
и я расстался с ней.
Следующая учительница, возможно, сказала неправду, но ее слова мне
понравились.  Она  бесстрастно  заявила,  что  я  танцую,  пожалуй,  несколько
старомодно,  но  основы  у  меня  хорошие  и  я  без  особых  затруднений
научусь  нескольким  новым  па.  Первая  учительница  расхолодила  меня,
подчеркнув мои ошибки, вторая же поступила наоборот. Она хвалила за то,
что у меня получалось хорошо, и преуменьшала мое неумение.
–  У  вас  природное  чувство  ритма,  –  уверяла  она.  –  Вы  поистине
прирожденный танцор.
Конечно,  здравый  смысл  подсказывал  мне,  что  я  всегда  был  и  буду
весьма посредственным танцором, однако в глубине души мне до сих пор
приятно  думать,  что,  может  быть,  она  действительно  была  искренна.
Конечно,  я  платил  ей,  и  за  эти  слова  в  том  числе,  но  зачем  подчеркивать
этот момент?
Во всяком случае, я знаю, что сейчас танцую лучше, чем танцевал бы,
не  похвали  она  мое  чувство  ритма.  Ее  слова  ободрили  меня,  обнадежили,
воодушевили на дальнейшие занятия».
Скажите  своему  ребенку,  супругу  или  служащему,  что  у  него  нет
способностей  к  определенной  деятельности,  что  он  в  этой  области  глуп,
туп  и  все  делает  совершенно  неправильно,  –  и  вы  лишите  его  почти  всех
стимулов для совершенствования. Но примените противоположный метод:
не  скупитесь  на  ободрение,  создайте  впечатление,  что  для  вашего
собеседника  эта  задача  легко  выполнима,  дайте  ему  понять,  что  верите  в
его  способность  справиться  с  ней,  так  как  он  обладает  необходимым  для
этого  врожденным  даром,  –  и  он  ночи  напролет  будет  заниматься,  чтобы
добиться успеха.
Именно таким приемом пользуется Лоуэлл Томас – величайший мастер

построения человеческих взаимоотношений. Он придает вам уверенность в
себе, вселяет мужество и веру. Вот недавний пример. Я проводил уик-энд с
супругами  Томас.  Субботним  вечером  они  затеяли  дружескую  игру  в
бридж у горящего камина и пригласили меня принять участие. Бридж? Я?
О нет! Нет! Нет! Только не я. Я ничего не понимаю в этой игре. Для меня
она всегда была сплошной тайной. Нет! Нет! Невозможно!
–  Но  почему  же,  Дейл,  здесь  вообще  нет  никакой  хитрости,  –
воскликнул  Лоуэлл.  –  Для  бриджа  не  нужно  ничего,  кроме  памяти  и
некоторой  сообразительности.  А  вы  ведь  даже  писали  статьи  о  памяти.
Научиться играть для вас будет раз плюнуть. Это, без сомнения, по вашей
части.
И в два счета, едва успев опомниться, я впервые оказался за карточным
столом.  И  все  из-за  того,  что  мне  сказали,  будто  я  обладаю  природным
чутьем, которое поможет мне в освоении этой игры.
Разговор  о  бридже  напомнил  мне  об  Эли  Калбертсоне.  Его  книги  об
этой  игре  переведены  на  десятки  языков  и  разошлись  миллионами
экземпляров. И вот этот знаток однажды признался мне, что бридж никогда
бы не стал его профессией, если бы некая молодая женщина не убедила его
в том, что он обладает для этого необходимым чутьем.
Приехав  в  Америку  в  1922  году,  он  начал  с  поисков  работы
преподавателя философии и социологии, но безуспешно.
Затем он попытался торговать углем и снова потерпел неудачу.
Потом он с тем же результатом пытался продавать кофе.
Он  немного  играл  в  бридж,  но  в  те  дни  ему  и  в  голову  не  приходило
учить  других  людей  этой  игре.  Калбертсон  был  не  только  слабым,  но  и
очень  дотошным  игроком.  Он  задавал  так  много  вопросов  и  так  упорно
возвращался к разбору уже законченных партий, что никто не хотел с ним
играть.
Однажды  он  встретил  хорошенькую  преподавательницу  игры  в  бридж
Джозефину Диллон, влюбился в нее и женился. Она обратила внимание на
тщательность, с которой он изучает свои карты, и убедила его в том, что в
нем  скрывается  гений  карточного  стола.  Именно  это  ободрение,  и  только
оно,  признавался  мне  Калбертсон,  побудило  его  сделать  бридж  своей
профессией.
Кларенс  Джонс,  один  из  инструкторов  наших  курсов  в  штате  Огайо,
рассказал,  как  поощрение  и  убеждение  в  том,  что  ошибки  легко
исправляются, полностью изменило жизнь его сына.

жүктеу/скачать 1,51 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: