Маркетингтік зерттеулердің этикасы Маркетингтік зерттеулердің этикасы және оның сақтаудың қажеттілігі. Маркетингтік зерттеулердің мүдделік жақтары: қоғам, респондент, тұтынушы, зерттеуші.
Маркетингтік зерттеудегі жағымды аспектілер. Қоғамға қатысты этикалық норманың бұзылуы: есепті толығымен құрмау; есепті құрудағы қателердің кетуі; алдын ала жасалынған зерттеулер. Респонденттерге қатысты этикалық норманың бұзылуы: алаяқтық тәжірибе (саджинг, фраджинг); жеке өмірге араласуы; сұралынған адамға немқұрайлы қарау. тұтынушыға қарағандағы этикалық норманың бұзылуы: зерттеу жоспарының көз-қарасы бойынша асыра пайдалануы; әдістемелер және нәтижелер; біріншілік позицияның "зерттеуші-тұтынушы" қарым-қатынасының бұзылуы; екіншілік позицияның "зерттеуші-тұтынушы" қарым-қатынасының бұзылуы.
Маркетингтік зерттеулердің этикалық кодексі: қоғамдық көзқарастарды сұрау мен маркетингтік зерттеулердің Еуропалық қоғамының, Американдық маркетингтік ассоциациясының "адалдық кодексі" (ESOMAR). ҚР-ның маркетингтік зерттеу рыногы.
Маркетингтік зерттеулердің этикалық құрылымы. Маркетингтік зерттеулердің этикалық шешім қабылдаудың кешендік моделі: хабардар болуы (жағымды дилемма), дилемманы қабылдау (моральдің когнитивті даму сатысы), жағымдылықты бағалау (телеология, эгоизм, утилиторизм, деонтология, гибридтік жолдар, объективизм), анықтау (мақсаты), іс-әрекет (жағымды немесе жағымсыз іс-әрекет).
Макетингтік зерттеуді жүргізу кезіндегі мәселелер мен ыңғайлықтарды анықтау Макетингтік зерттеулерді өткізудің бастапқы кезеңі ретінде мәселелерді анықтау мен қалыптастыру болып табылады. Маркетингтік мәселелердің негіздері: күтілмеген өзгерістер, жоспарланған өзгерістер, маркетингтік шешімдер мен кездейсоқ ойларды интуитивті түрде қабылдау. Маркетингтік мәселені анықтаудың кезектілігі: алғышарттарды айқындау, басқару мәселесін маркетингтік зертеу мәселесі ретінде қайта құру. Маркетингтік мәселелер түрлері: басқару мәселесі (Маркетингті басқару мәселесі) және маркетигтік зертеу мәселесі: оның пайда болу себебі, анықтау тәсілдері, мәселені қалыптастыру мысалдары. Мәселелерді айқындау әдістері: ой-мағыналық жобалау, миға шабуыл, керсінше миға шабуыл, сауалнама әдісі, еркін ассоциялар әдісі және басқалар.
Маркетингтік зерттеулерді өткізу үшін ыңғайлар құрамы: барлаушылық, сипаттамалық, себеп-салдарлық. Ыңғайлықтардың өзара байланысы және айырмашылығы, артықшылықтары мен кемшіліктері. Маркетингтік зертеуді жүргізу үрдісі кезіндегі ыңғайларды қолдану аймағы.
