Учебное пособие Специальность

эксплуатационные и др.), определяемые соответственными стандартами,
контролируются производителями и органами управления здравоохранением
через систему лицензирования и аккредитации медицинских организаций
независимо от формы собственности.
Уровень качества товаров и услуг контролируется на следующих стадиях
жизненного цикла:
-
на стадии разработки технологического стандарта;
-
на стадии производства товара или услуги;
-
на стадии эксплуатации товара/услуги (зубного протеза, сосудистого
шунта, искусственного клапана сердца и т.п.).
Оценка уровня качества медицинских услуг осуществляется
производителями и потребителями. Производители могут ориентироваться на
лучшие отечественные и мировые аналоги, требования международных и
национальных стандартов. Повышение уровня КМП означает воплощение в ней
новых и не реализованных ранее достижений медицинской науки и практики.
В российской медицине в последние годы разработаны методические
подходы к экспертизе КМП, закрепленные соответствующими нормативными
документами. Экспертиза законченных случаев оказания специфических услуг
является основным содержанием отечественной модели контроля качества
медицинской помощи. Приказ МЗ РФ и ФФ ОМС от 24.10.96 г. №363/77 «О
совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению
Российской Федерации» предусматривает проведение внутриведомственного
контроля качества: оценку использования ресурсов медицинской организации,
экспертизу качества медицинской помощи отдельному больному по
законченному случаю, оценку удовлетворенности пациента, выявление
дефектов и врачебных ошибок.
Методы экспертных оценок - это методы организации работы со
специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в
количественной или качественной форме с целью подготовки информации для
принятия решений. Для проведения работы в медицинской организации по
методу экспертных оценок, как правило, создают рабочую группу, которая и
организует по поручению руководителя организации деятельность экспертов,
объединенных в экспертную комиссию.

жүктеу/скачать 0,56 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: