Этика деловых отношений
жүктеу/скачать 1,36 Mb. Pdf көрінісі
|
Обложка
| тактичности и
деликатности. Такт в таком общении — это не только понимание соответствия целей и норм поведения, но и умение применять этиче- ские нормы к конкретному человеку. Быть тактичным — это значит в любой ситуации осознавать своего партнера, клиента или подчинен- ного как равноправную человеческую личность с учетом особенно- стей пола, возраста, национальности, темперамента, привычек и т.д. Под деликатностью понимают вежливость и внимательность в обще- нии, умение щадить самолюбие своих коллег. Это особая, свойствен- ная только высокопрофессиональным менеджерам и бизнесменам форма проявления корректности и искренности при общении. Дели- катность — наипростейший рабочий инструмент делового общения, помогающий с наименьшими морально-психологическими издерж- ками решать деловые задачи. Деловая этика ориентируется на такое понятие, как жүктеу/скачать 1,36 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|