Этика деловых отношений
жүктеу/скачать 1,36 Mb. Pdf көрінісі
|
Обложка
| справедли-
вость , которая предполагает оценку личностно-деловых качеств лю- дей и их деятельности, признание их индивидуальности, открытость критике, самокритичность. У деловых людей всего мира существует такое понятие, как деловая обязательность . В США, например, из- вестен термин «Техасское рукопожатие», когда стороны просто дого- вариваются, что будут вместе заниматься какой-либо деятельностью. Если одна из сторон нарушила условия договора, никто больше не будет с этой фирмой (организацией) иметь дела. Формула успеха за- падных предпринимателей проста: преуспевание = профессионализм + порядочность. В бизнесе есть золотое правило: заботься о своих клиентах, а рынок позаботится о тебе. Хорошую репутацию приобрести очень трудно, на это порой уходят годы, но зато утратить ее можно мгновенно и зачастую из-за 8 пустяка, не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, не послав факс, которого ждут, проявив невоспитанность или отсутствие такта в любой другой форме. Для репутации важно все: культура ре- чи, одежда, манера поведения, интерьер офиса. Деловые контакты обрываются сразу же, как только обнаруживаются некомпетентность или непорядочность предпринимателей. Итак, основной постулат этики каждой уважающей себя компа- нии может быть выражен девизом: « прибыль превыше всего, но честь превыше прибыли ». Главной сферой реализации человеком своих деловых и личност- ных качеств является трудовой коллектив. Технико-технологические и организационно-экономические условия производства требуют от работника соответствующих знаний и навыков, последовательности выполнения операций, установления и поддержания определенных общественных отношений. Вместе с тем, как бы ни был регламенти- рован трудовой процесс, какими бы жесткими ни были экономиче- ские взаимосвязи людей, каждый из них должен соблюдать общепри- нятые этические, нравственные нормы поведения. Издавна в трудо- вой морали выделяется жүктеу/скачать 1,36 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|