Как улучшить коммуникативные навыки

Алан Баркер
Как улучшить
коммуникативные навыки
«Претекст»
2016

УДК 005.32:316.7
ББК 88.571
Баркер А.
Как улучшить коммуникативные навыки / А. Баркер — 
«Претекст», 2016
ISBN 978-0-7494-7575-8
Перед вами практическое руководство по эффективному вербальному,
невербальному и письменному деловому общению. Проверенные советы
и приемы помогут удержать интерес большой аудитории, произвести
впечатление на потенциального работодателя или просто победить в
дискуссии на важной встрече.Развитие коммуникативных навыков может
иметь прямое влияние на ваш карьерный рост. В этой книге вы найдете все
необходимое для плодотворного устного общения, налаживания отношений
с коллегами, совершенствования навыков убеждения и эффективных
презентаций, ведения переписки по электронной почте, а также успешного
нетворкинга.Издание дополнено материалами по общению в рамках разных
культур и команд, умению оказывать тонкое влияние на других людей и
вести непростые разговоры, а также полезными упражнениями и списками
для самопроверки.Книга поможет достичь успеха в устной, письменной и
визуальной коммуникации и научит доносить свое сообщение до аудитории в
любых обстоятельствах и ситуациях.
УДК 005.32:316.7
ББК 88.571

ISBN 978-0-7494-7575-8
© Баркер А., 2016
© Претекст, 2016

А. Баркер. «Как улучшить коммуникативные навыки»
5
Содержание
О книге
6
Глава 1. Что такое коммуникация
7
Трансмиссионная модель
8
От передачи к получению
9
Познакомимся поближе
12
Новое определение коммуникации
14