ГЛАВА 1 Характеристика общения 1.1. Понятие «общение» Как пишет А. И. Волкова (2007), в психологии отсутству-
ет общепринятое определение общения. Как правило, дается
описательное определение, указывающее на основные функ-
ции или стороны общения. В качестве примера она приво-
дит следующее безымянное определение: «Общение – это
„сложный и многогранный процесс, который может высту-
пать в одно и то же время и как процесс взаимодействия ин-
дивидов, и как информационный процесс, и как отношение
людей друг к другу, и как процесс взаимовлияния друг на
друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания
друг друга“» (с. 50-51).
