Кикілжіңдердің пайда болу себептері, құрылымы және сұрыптау. Орта білім беретін және жоғары мектептегі шиеленістер. Оқушылар мен студенттердің кикілжіңге бейімдейтін істердің алдын алу. Оқушы мен мұғалім, оқушы мен оқушы арасындағы педагогикалық кикілжіңдерді шешу. Педагогикалық кикілжіңдердің ерекшеліктері.
“Басқарушы-бағынушы” арасындағы кикілжіңдер. Басқарушы мен қызметкер ара қатынасының шиеленісуінің себептері. Мұғалім-оқушы-ата-ана арасындағы қарым-қатынастар.