Лекция Организационная культура как наука Понятие и сущность культуры Термин «культура»
Организационная культура_Лекция 6
жүктеу/скачать 182 Kb.
|
Лекция Организационная культура как наука Понятие и сущность культуры
силлабус актобе, силлабус актобе, силлабус актобе, силлабус актобе, силлабус актобе, силлабус актобе, силлабус актобе, APPN 4221 Әскери психология мен педагогика негіздері, APPN 4221 Әскери психология мен педагогика негіздері, Ақпаратты өлшеу, Almuh, ҰМҚ типовая
| Организационная культура_Лекция 6
Подповерхностный уровень: Культура организации труда На формирование организационной культуры в компании огромное воздействие оказывает такой фактор, как качество трудовой жизни (КТЖ), который также включают в глубинный (подповерхностный) уровень организационной культуры. Этот показатель был впервые предложен американским ученым Скоттом Д. Синком и отражает: удовлетворенность трудом, удовлетворенность стимулированием, руководством, пребыванием в коллективе, наличие чувства безопасности, уверенности работников в будущем, гордость за свою работу и мн. другое. В состав показателей, определяющих уровень КТЖ, специалисты сегодня включают следующие показатели, которые часто объединяют в следующие группы: 1) Степень открытости коммуникаций в организации и стиль руководства в коллективе (отношения в коллективе, отношения с руководством, с подчиненными, существование неформальных групп, степень уважения сотрудника в коллективе, социально-психологический климат; управленческий стиль, делегирование полномочий, вовлечение работников в принятие решений и т.п.) 2) Уровень обеспечения безопасных условий труда (состояние рабочих мест, степень безопасности). 3) Система вознаграждений (каким образом проходит мотивация сотрудников, существуют ли дополнительные льготы, премии и т.д., существуют ли перспективы продвинуться вверх по карьерной лестнице, степень ответственности в компании, процедура принятия решений, вовлеченность персонала любого уровня в принятие решений). 4) Уровень формирования кадровой политики (адаптация персонала и новых руководителей, оценка персонала при найме и отборе, оценка результативности труда персонала, обучение и повышение квалификации и т.п. По оценке этих показателей, можно судить о грамотно сформированной организационной культуре в компании. 1. Степень открытости коммуникаций Коммуникация — это процесс общения и передачи информации между людьми или их группами в организации. Существуют две основные системы управления коммуникациями в коллективе: формальная (механистическая, административно-организационная) и неформальная (или органическая, социально-психологическая). Первой свойственна: строгая иерархичность; связи между подразделениями, расположенными на одном уровне организационной структуры, осуществляются через центр; в ходу жесткие должностные инструкции; подчиненным даются исчерпывающие задания, в сотрудниках поощряется исполнительность; главное для человека - сделать так, как сказал начальник. Вторая система: не запрещает действовать, перескакивая через ступеньки служебной лестницы; дает простор горизонтальным связям; от людей ждут, что они сформируют свою должность сами, невзирая на инструкции; подчиненному лишь ставятся задачи, и его дело, как он будет решать их; поощряются инициатива, творческий подход к делу; главное для человека - решить проблему, представить результат. Среди многообразия организационных культур неформальная организация отношений в коллективе наиболее популярная в странах Запада и США. В таких организациях люди чувствуют себя очень комфортно, они уверены, что их ценят. Так, во многих компаниях США распространен совместный отдых после работы, посещение мест по интересам, а границы между начальником и подчиненным зачастую незаметны, они работают, как правило, в одних помещениях, за соседними столами (Кока-Кола, Хьюлит Паккард). Примером формальных коммуникаций внутри компании могут служить немецкие компании. В немецких компаниях в отношениях между руководителем и сотрудниками прослеживается четкая иерархичность, на прием к руководству необходимо записываться заранее, обращаться к шефу нередко следует не только по имени и фамилии, но и с названием его должности. Это олицетворяет формальные отношения между начальником и подчиненным, и в коллективе в том числе. Кроме формальных и неформальных отношений в некоторых организациях существует и смешанный тип коммуникаций. В основном к таким компаниям можно отнести некоторые российские компании с отсутствием четкой и определенной организационной культурой. Смешанность таких отношений заключается в том, что в самой организации существуют различные рабочие группы. В одних наблюдаются формальные отношения – строго деловые, рабочие. Другие группы сотрудников образуют неформальные группы, с дружественными отношениями, проведением вместе различных мероприятий во внерабочее время, наблюдаются дух коллективизма и кооперации. жүктеу/скачать 182 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|