Гомогенді және гетерогендік мәселесі

Топтық психотерапияның көптеген мамандарының (Бенин мен Шеппард, Уитакер мен Либерман және т.б.) пікірінше, гетерогенділік топтың жұмысының өнімділігінің шарты болып табылады, әсіресе ол жеке қақтығыстардың айырмашылығымен, оларды жеңу жолдарымен, жеке басының түрлері мен эмоцияларымен байланысты болса. Сонымен қатар, топтың әркелкілігін қоршаған әлемге қатысушылар арасындағы қатынастардың нақты жүйелерін имитациялайтын жағдай ретінде қарастыруға болады. Әрине, қатысушылардың жасындағы, олардың білімі мен ақылдылығының деңгейіндегі, әлеуметтік жағдайы мен өмірлік ұстанымындағы үлкен айырмашылық топқа зиян тигізуі мүмкін. Шынында да, «ат пен дірілдеген көгершінді бір арбаға байлай алмайды». Сонымен бірге әлеуметтік психологияда белгілі, әр түрлі типтегі және әртүрлі көзқарастағы адамдардың белгілі бір үйлесімі жағдайында топтық жұмыстың өнімділігі артады. Айырмашылық тым үлкен болып шықпағаны маңызды: жас және ұялшақ зауыт слесары сол фабриканың доминантты және өктем директорымен бір топта ашылып, өзін жайлы сезінуі екіталай.

Тәжірибе көрсеткендей, бір адам кейбір параметрлер бойынша басқалардан күрт ерекшеленетін жағдайлар топтың жұмысына ерекше зиян келтіреді: мысалы, бір әйелмен және барлық басқа ер адамдармен топтар тиімділігі төмен, немесе керісінше, бір ер адам әйелдермен қоршалған ... «Таза әйелдер» және «таза ерлер» топтарының жекелеген қатысушылардың ғана емес, жалпы топтың гендерлік-рөлдік идентификациясымен байланысты өзіндік ерекшелігі бар. Ерлер жаттықтырушылары топтың дамуының белгілі бір кезеңінде әйелдер тобындағы эмпатияшыл, жұмсақ көшбасшыны қатысушылар оны кез-келген нәрсе туралы сөйлесе алатын дос ретінде қабылдай бастайтын жағдайларды біледі (мен Мәскеу мемлекеттік университетінің психология студенттерінің сөзін еске түсіремін: «ер психолог ер адам емес ... «).

Психологиялық проблемалар мен жасқа байланысты тренинг тобының біртектілігі ең маңызды болып көрінеді (елуге және он сегізге толмаған адамдарды бір топқа біріктіру қажет емес екендігі жоғарыда айтылды). К.Рудестамның (1993) пікірі бойынша қысқа сабақ өтетін топтар, сондай-ақ функциясы эмоционалды қолдау болатын топтар анағұрлым біртектес болып көрінеді (қатысушылар арасындағы ұқсастық); тұлғааралық түсінікті дамытуға бағытталған ұзақ мерзімді жұмыс топтары айқын гетерогенділікке ие.