Пример современных технологий в области мотивации персонала
ОРГАНИЗАЦИЯ: Группа компаний МТС
НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: «Комплексная программа по вовлечению сотрудников в развитие клиентоориентированной культуры в Группе компаний МТС «Вместе мы создаем лучший клиентский опыт»
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА: Основной идеей комплексной программы стало вовлечение персонала в процесс развития клиентоориентированной корпоративной культуры компании. Программа стала первым масштабным внутрикорпоративным проектом Группы компаний МТС, в котором были задействованы не только головной офис и все регионы России, но и другие страны присутствия компании - Армения, Украина. Задачей HR-блока как главного бизнес-партнера стало не только донесение новых ценностей до каждого сотрудника, но и создание сильной клиентоориентированной культуры внутри Группы.
Пример современных технологий в области мотивации персонала - вовлеченность На примере ОАО «РЖД» Как ОАО «РЖД» выделила проблему вовлеченности и начала ее измерять,
используя подход 6 сигм:
Определение проблемы (Definition)
Измерение (Measuring)
Анализ (Analysis)
Улучшение (Improvement)
Контроль (Control)
Проблемы и области улучшений в работе с персоналом
Миссия Видение Ценности Корпоративные ключевые компетенции Функциональные стратегии Стратегия ФС Управления Качеством Кастомизация на уровне сознания и поведения Слоганы Идеология работы с кадрами ФС Развитие Кадрового Потенциала Подбор
