Программа психолого-педагогической коррекции эмоционального выгорания у педагогического персонала дошкольного образовательного

38 
Глава 2. Организация исследования эмоционального выгорания у 
педагогического персонала дошкольного образовательного учреждения 
 
2.1 Этапы, методы и методики исследования 
 
Эмпирическое исследование синдрома эмоционального выгорания 
проводилось в период с 2015 по 2017 год, среди воспитателей ДОУ 
Челябинской области. Исследованием в общей сложности было охвачено 60 
человек в возрасте от 21 до 60 лет со стажем работы от 5 месяцев до 30 лет. 
Имеют: высшее образование 60%, среднее специальное образование 40%. 70% 
специалистов ДОУ замужем, 20 % разведены, 10 % в браке не состояли. 
Цель: изучить синдром эмоционального выгорания у воспитателей ДОУ. 
Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие 
задачи: 
1) Подобрать психологические диагностики, соответствующие возрасту 
испытуемых. 
2) Определить особенности синдрома эмоционального выгорания 
воспитателей ДОУ.
3) На основе полученных результатов разработать и апробировать 
программу: 
«Психолого-педагогическая 
коррекция 
эмоционального 
выгорания у педагогического персонала дошкольного образовательного 
учреждения» 
4) Провести сравнительный анализ результатов первичной и вторичной 
диагностики, и на основе полученных результатов определить эффективность 
разработанной программы. 
Этапы исследования: 
1. Этап – определение уровня эмоционального выгорания воспитателей 
ДОУ. 

39 
2. Этап – разработка программы психолого-педагогической коррекции 
эмоционального выгорания у педагогического персонала дошкольного 
образовательного учреждения и ее апробация. 
3. Этап – определение динамики показателей эмоционального 
выгорания у воспитателей ДОУ после проведения программы психолого-
педагогической коррекции эмоционального выгорания у воспитателей ДОУ. 
Гипотеза исследования: эмоциональное выгорание у педагогического 
персонала дошкольного образовательного учреждения изменится при 
проведении психолого-педагогической коррекции. 
Ход исследования. 
Методы и методики исследования. Описание методик исследования 
представлено в Приложении 1. 
1. «Диагностика уровня эмоционального выгорания» автор В.В. Бойко. 
2. Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (MBI), 
адаптация Водопьянова Н.Е. 
3. 
Методика
«
Определения 
эмоционального 
благополучия 
воспитателя». 
Методы математической обработки: Т-критерий Вилкоксона. 
Рассмотрим подробнее методики исследования. 
1. «Диагностика уровня эмоционального выгорания» автор В.В. Бойко. 
Цель использования данной методики является определение уровня 
эмоционального выгорания педагогического персонала дошкольного 
образовательного учреждения.
Методика В.В. Бойко позволяет выявлять симптомы «эмоционального 
выгорания» и определять следующие фазы развития стресса: «резистенции», 
«напряжения», «истощения» [8, с.102].
Результаты методики позволяют, опираясь на количественные и 
качественные 
показатели 
разных 
фаз 
формирования 
синдрома 
«эмоционального выгорания», позволяет: 
– дать достаточно объемную личностную характеристику; 

40 
– оценить адекватность в конфликтной ситуации эмоционального 
реагирования; 
– наметить индивидуальные меры. 
Качественный анализ результатов по показателям фаз развития стресса, 
таких как «напряжение», «резистенция» и «истощение».
Однако по их показателям невозможно выделять наличие синдрома 
эмоционального выгорания, поскольку явления, измеряемые в них, имеют 
разную природу:
– реакция на факторы внешнего и внутреннего характера; 
– особенности приемов психологической защиты; 
– состояние нервной системы.
Количественные показатели свидетельствуют только о степени 
сформированности каждой фазы: 
– От 0 до 36 баллов – фаза не сформировалась; 
– От 37 до 60 баллов – фаза в стадии формирования; 
– От 61 и более баллов – сформировавшаяся фаза.
По окончанию психодиагностики рассматриваются такие вопросы, как: 
– доминирующие симптомы испытуемых; 
– какие сложившиеся и доминирующие симптомы сопровождают фазу 
«истощение»;
– при выявлении фазы «истощение» возможно ли объяснить факторами 
профессиональной деятельности, которые вошли в симптоматику 
«выгорания», или другими субъективными факторами; симптом (симптомы) 
имеют большее влияние на эмоциональное состояние личности испытуемых;
– пути влияния на коллектив для снижения нервного напряжения; 
– какие подлежат коррекции признаки и аспекты поведения самой 
личности, чтобы СЭВ не наносило ущерба.
2. Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (MBI), 
адаптация Водопьянова Н.Е. [12, с.213]. 

41 
Цель: оценить симптомы выгорания у представителей профессий, 
предполагающих постоянную работу с людьми (социономических 
профессий). 
Наличие трех шкал опросника позволяет выделить «эмоциональное 
истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и 
«редукция личных достижений» (8 утверждений).
Наличие эмоционального выгорания возможно определить, если 
испытуемый набирает максимальное количество баллов по первой и второй 
шкале. Высокий балл по третьей шкале оценивается как отсутствие синдрома 
эмоционального выгорания. 
3.
Методика
«
Определения 
эмоционального 
благополучия 
воспитателя». 
Цель - предложенная методика определяет эмоциональное благополучие 
воспитателя в детском саду (Г. Любина, Л. Микулик). 
Методика содержит 13 утверждений.
Работа может оказывать значительное воздействие на эмоциональное 
благополучие работников. В свою очередь, уровень благополучия работников 
на рабочем месте оказывает влияние на их поведение, принятие решений и 
взаимоотношения с коллегами по работе, а также распространяется на семью 
и на социальную жизнь в целом. 
Критерии оценки 
Если почти на все вопросы Вы ответили утвердительно, значит, Ваши 
взаимоотношения с руководством, коллегами, детьми и их родителями 
складываются благоприятно, и Вы чувствуете себя на работе эмоционально 
благополучно. 
Таким образом, подобранный диагностический инструментарий отвечал 
цели исследования и позволил получить необходимую диагностическую 
информацию о состоянии и динамике эмоционального выгорания. 

жүктеу/скачать 1,58 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: