Программа психолого-педагогической коррекции эмоционального выгорания у педагогического персонала дошкольного образовательного

42 
2.2. 
Характеристика 
выборки 
и 
анализ 
результатов 
констатирующего эксперимента 
Диагностика синдрома эмоционального выгорания у воспитателей 
детских садов Челябинской области проводилось индивидуально или 
небольшими группами.
Для проверки эффективности разработанной программы коррекции 
эмоционального выгорания, испытуемые были разделены на 2 группы по 30 
человек: 
Воспитатели ДОУ №82 г.Карталы, филиал ДОУ№82 г.Карталы – 
принимавшие участие в коррекционной программе эмоционального 
выгорания. 
Воспитатели ДОУ№155 г.Карталы – не участвовали в программе 
коррекции эмоционального выгорания. 
Для испытуемых были подготовлены бланки с вопросами и озвучены 
инструкции (Приложение 1).
Результаты диагностики были обработаны и сведены в общие таблицы 
показателей. Проведенный качественный и количественный анализ позволил 
выявить наличие синдрома эмоционального выгорания у воспитателей. 
Результаты диагностики синдрома эмоционального выгорания по 
методике автора В.В. Бойко, которая позволяет выявлять ведущие симптомы 
«эмоционального выгорания» и определить фазу развития стресса: 
– фаза напряжения сопряжена с напряжённой психоэмоциональной и 
дестабилизирующей 
атмосферой, 
повышенной 
ответственностью, 
трудностью контингента;
– попытки человека оградить себя от неприятных впечатлений 
вызывают фазу резистенции;
– фаза истощения появляется в результате снижения уровня 
психологических ресурсов и эмоционального тонуса.

43 
Сам 
синдром 
эмоционального 
выгорания 
является 
формой 
профессиональной деформации – поэтапным формированием и динамичным 
процессом.
В таблице 6 (Приложение 2) представлены результаты исследований 
степени эмоционального выгорания у воспитателей ДОУ. 
Согласно таблице, все испытуемые разделяются по количеству 
набранных баллов, как в отдельных фазах, так и по общему количеству 
набранных баллов. 
Всю выборку можно разделить по такому критерию как, 
сформированность фаз на несколько групп, это: 
Итоговое количество баллов в одной из фаз 61 и более баллов – синдром 
хотя бы в одной из фаз полностью сформировался; 
Итоговое количество баллов в одной из фаз от 37 до 60 баллов – синдром 
находится в стадии формирования хотя бы в одной из фаз; 
Итоговое количество баллов ни в одной из фаз не превышает 36 баллов 
– синдром не сформировался. 
В результате проведенной диагностики на определение синдрома 
эмоционального выгорания у воспитателей результаты, определяющие 
уровень выраженности данного синдрома у воспитателей представлены на 
рисунке 3. 
Рисунок 3 
–
Начальный уровень выраженности эмоционального выгорания у 
педагогического персонала дошкольного образовательного учреждения 
70
30
0
70
30
0
0
20
40
60
80
100
Отсутствие синдрома
Есть признаки выгорания
Диагностировано 
выгорание
К
о
ли
чес
тво
и
спы
туем
ых
в 
%
Уровнь выраженности
ДОУ №82
ДОУ №155

44 
Согласно данным диаграммы: 
В ДОУ №82 и ДОУ №155 : 
– признаки эмоционального выгорания были выявлены у 21 
воспитателей (70% респондентов);
– у 9 воспитателей (30% респондентов) выявлены признаки 
эмоционального выгорания; 
– наличие эмоционального выгорания у воспитателей ДОУ не выявлено. 
Данные констатирующего этапа свидетельствуют о высоком уровне 
наличия признаков эмоционального выгорания педагогического персонала 
дошкольного образовательного учреждения. 
Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» автор В.В. 
Бойко позволяет выявить наиболее выраженные в своём проявлении фазы 
эмоционального выгорания, результаты представлены на рисунке 4.
Рисунок 4 
–
Выраженность стадий эмоционального выгорания у педагогического 
персонала дошкольного образовательного учреждения 
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Н
е 
сф
орм
и
ро
ва
ла
сь
Н
а 
ст
ад
и
и
ф
орм
и
ров
ан
и
я
С
лож
и
вш
и
й
ся
си
м
п
том
Н
е 
сф
орм
и
ро
ва
ла
сь
Н
а 
ст
ад
и
и
ф
орм
и
ров
ан
и
я
С
лож
и
вш
и
й
ся
си
м
п
том
ЭГ
КГ
60%
40%
0%
60%
40%
0%
50%
47%
3%
50%
47%
3%
90%
10%
0%
90%
10%
0%
Количество исследуемых (%)
Фаза напряжения
Фаза резистенции
Фаза истощения
ДОУ
№155
ДОУ
№82 

45 
В ДОУ №82 и в ДОУ №155 результаты диагностики констатирующего 
этапа показали сходные значения: у воспитателей выявлено, что фаза 
напряжения диагностирована в стадии формирования у 9 (15%) воспитателей.
Фаза резистенции диагностирована в стадии формирования у 22 (40%) 
воспитателей.
У двух воспитателей фаза резистенции диагностирована в стадии 
сложившегося симптома.
Фаза истощения диагностирована в стадии формирования у 6 (10%) 
воспитателей.
В фазе «резистенции» воспитатель испытывает усталость в борьбе в 
связи с нарастающим стрессом, наблюдается снижение общего 
энергетического тонуса, происходит ослабление нервной системы. В фазу 
«истощения» воспитатель впадает по причине того, что эмоциональное 
выгорание становится неотъемлемой частью личности. 
К наиболее часто выявляемым симптомам у воспитателей относятся: 
неадекватность в эмоциональном реагировании, нравственно-эмоциональная 
дезорганизация, эмоциональный дефицит.
Выражаются данные симптомы в следующем: 
– неадекватность избирательного эмоционального реагирования; 
– экономичность проявления эмоций; 
– 
эмоциональность 
ограниченного 
регистра 
и 
умеренной 
интенсивности; 
– потребность в самооправдании; 
– снижение уровня эмпатии.
Диагностика синдрома эмоционального выгорания по методике 
опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» (MBI), адаптация 
Водопьянова Н.Е. 
Графически данные представлены на рисунке 5 

46 
Рисунок 5 
–
Уровень эмоционального выгорания у педагогического персонала 
дошкольного образовательного учреждения 
В ДОУ №82 и ДОУ №155 результаты имеют сходное значение. 
У всех воспитателей выявлены следующие результаты: 
1) Шкала «эмоциональное истощение» 
По шкале «Эмоциональное истощение» в группе испытуемых были 
получены результаты, соответствующие среднему уровню развития симптома 
(42 испытуемых).
Данный симптом может характеризоваться признаками вялости, 
слабости, отсутствия сил, невозможности или трудности в осуществлении 
привычной работы, нарушении сна. 
2) По шкале «Деперсонализация» были выявлены высокие показатели у 
24 испытуемых и 33 имеют средний результат. Данный симптом 
характеризуется 
тем, 
что 
собственные 
действия 
воспринимаются 
испытуемыми, словно, со сторонней позиции, сопровождаются ощущением 
невозможности 
управлять 
своими 
действиями 
– 
расстройство 
самовосприятия.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Низкий 
уровень
Средний 
уровень
Высокий 
уровень
Низкий 
уровень
Средний 
уровень
Высокий 
уровень
ЭГ
КГ
23%
70%
7%
27%
70%
3%
7%
53%
40%
57%
40%
13%
70%
17%
13%
70%
17%

жүктеу/скачать 1,58 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: