Дисциплина «Стратегический анализ в маркетинге» Теоретические основы и концепция стратегического анализа в маркетинге Понятие, сущность и содержание стратегического анализа в маркетинге. Цели, функции и задачи стратегического анализа в маркетинге. Роль стратегического анализа в маркетинге, экономике и деятельности фирм.
Стратегиялық маркетингтің түсініктемесі, маңызы мен мазмұны. Стратегиялық маркетингтің мақсаттары, функциялары мен міндеттері. Стратегиялық маркетингтің экономикадағы мен фирманың іс-әрекеттеріндегі ролі.
Маркетингтің екіжақтылығы. Стратегиялық пен операциялық маркетингтің түсініктемелері мен айырмашылықтары. Операциондық маркетингтің ерекшеліктері. Операциондық маркетинг белсенді процесс ретінде.
Стратегиялық маркетингтің мәні және мазмұны. Стратегиялық маркетинг ерекшеліктері және құрылымы. Стратегиялық маркетинг аналитикалық процесс ретінде. Стратегиялық маркетингтің категориялары: қажеттіліктер, нарық, нарық тартымдылығы, нарық әлуеті, фирманың өмірлік циклі, фирманың бәсекеге қабілеттілігі, бәсекелестік артықшылықтар.
Стратегиялық маркетингтің объектілері; персонал, тауар, баға, тарату, жылжыту, ұйым, сала, аймақ, ел.
Стартегиялық маркетингтің үдерісі: фирманың миссиясын нақтылау, мақсаттарды анықтау, даму стратегияларын әзірлеу, шаруашылық портфельдің құрылымының теңгерімділігін қамтамасыз ету.
Жоғары тиімді бизнестің табиғаты. Мүдделі топтар. Жұмыс үрдістері. Ресурстар. Ұйым және корпорациялық мәдениет. Стратегиялық тиімділік. Корпорациялар мен бөлімдердегі стратегиялық маркетинг.
Тұтынушының мінез-құлқын талдау Қажеттілік стратегиялық маркетингтің бастапқы идеясы. Қажеттіліктің жіктемелік белгілері. Классификация потребностей по Д. Шварцу, М. Мескон, А. Альберт, Ф. Хедоури, Каверин бойынша қажеттіліктерді жіктеу. Қажеттіліктер матрицасын талдау. Сатып алушылардың мінез құлқына әсер етуші негізгі факторлар. Адамның мінез-құлқының бағдары жүйесіндегі мақсатты тұжырымдау. Тұтынушылардың сатып алушылық мінез-құлқы моделі.
Сатып алудағы мінез-құлықтың кезеңдері. Іскерлік нарық және іске сатып алушылардың мінез-құлқы. Іскерлік сатып алулардың типтері. Іскерлік сатып алу үрдісіне қатысушылар. өндіріс құралдары нарығындағы сатып алу үрдісі.
Тұтынушыларды зерттеу тәсімі. Тұтынушылардың жайғасымын талдау критерийлері. Тұтынушыларды зерттеу бағыттары: талғамдарын зерттеу, көзқарастарын, күтімдерін, қанағаттану/қанағаттанбау денгейін, сатып алу туралы ойларын зерттеу. Өндірістік, өткізу, баға белгілеу және коммуникациялық саясат шегіндегі өндірушінің жауаптық маркетингтік шараларының нұсқалары.
Шешім қабылдауда тауардың мультиатрибутивті моделі. Сатып алушылыққа қанағаттану/қанағаттанбау денгейін өлшеу әдістері. Қанағаттану/қанағаттанбау матрицасы. Қарым-қатынас өзгеруінің стратегиясы.
