Жоспарлау және бақылау маркетинг-менеджменттің негізгі функциясы ретінде Басқару үрдісінің сипаты мен түсінігі. Басқару қағидалары.
Жоспарлау – жалпы корпоративті басқарудың құраушысы. Маркетингті жоспарлаудың мәні мен мазмұны. Маркетингтік жоспарлардың жіктелуі. Маркетингтік жоспарлардың құрылымы. Маркетингтік жоспарларды талдау негізі. Маркетингті оперативті және стратегиялық жоспарлау ерекшеліктері. Жоспарларды талдаудың нәтижесі. Жоспарлау әдістері.
Стратегиялық басқарудың жалпы тұжырымдамасы. Стратегиялық басқару жүйесі. Стратегиялық жоспарлаудың мәні мен мазмұны. Маркетингті стратегиялық жоспарлау үрдісі мен міндеттері. Стратегиялық жоспарлаудың үлгілері.
Маркетингті оперативті жоспарлау міндеттері. Маркетингтік бағдарламаларды талдау сатылары. Оперативті жоспарлаудың ұйымдастыру аспектілері.
Маркетингті басқарудағы бақылау мәні және маңызы. Бақылау түрлері. Маркетингтік іс-әрекетті бақылау және түзеу. Жедел бақылау. Қаржылық әрекеттер нәтижесін бақылау. Коммуникативті тиімділікті бақылау. Стратегиялық бақылау. Стратегиялық бақылау жолдары. Стратегиялық тұрақтылықты талдау әдісі (Дж. Дэя), стратегиялық осалдықты талдау әдісі (Ж.-Ж. Ламбен), стратегиялық бейімділікке тест-талдау (Ф. Котлер), стратегиялық тиімділікті бағалау әдісі (Г. Ассэль).
Маркетинг аудиті. Маркетинг аудитінің мәні мен ерекшеліктері. Маркетинг аудитінің аясы мен объектілері. Сыртқы және ішкі маркетинг аудиті. Сыртқы маркетинг аудитінің сатылары.
Халықаралық маркетинг-менеджмент Компания әрекетіндегі ұлттандыру. Халықаралық бизнестің негізгі түрлері. Халықаралық маркетинг-менеджмент мәні, рөлі мен түсінігі. Бизнестің сыртқы ортасын талдау. Сыртқы орта мониторингісі. Халықаралық сыртқы ортаны бағалау. Мүмкіндік матрицасы. Қауіптілік матрицасы. Орта профилі. Халықаралық сыртқы ортаның жауласу коэффициенті.
Стратегияларды талдау. Фирманың халықаралық стратегиясы. Фирманың көп ұлтты және әлемдік стратегиялары. Сыртқы нарыққа ену стратегиясының түрлері. Сыртқы нарыққа шығу тәуекелі мен тиімділігі.
Халықаралық маркетинг-микс. Халықаралық сегменттеу. Сыртқы экономика әрекеті үшін мақсатты нарықты таңдау. Халықаралық маркетинг жүйесіндегі фирманың баға саясаты. Экспорттық бағаны қалытастыру артықшылықтары. Тауардың экспорттық бағасын есептеу тәртібі. Маркетингтік логистика.
Халықаралық нарықтағы тауарларды жылжыту. Халықаралық құралдар коммуникациясы. Халықаралық жарнама концепциясы. Жарнаманы таратудың халықаралық құралдары. Өнімнің өтімін ынталандыру.
