ЗАВЕРШЕНИЕ СЕССИИ
Планирование следующих шагов
53. Договаривается с пациентом по поводу следующих шагов пациента и врача;
54. Обеспечивает систему поддержки, в которой объясняет возможные неожиданные результаты, что делать, если план не сработает, когда и как искать помощи;
Обеспечить соответствующее завершение
55. Кратко резюмирует сессию и разъясняет план ухода;
56. Последняя проверка того, что пациент согласен и не имеет ничего против плана, и спрашивает о наличии любых поправок, вопросов или других пунктов для обсуждения;
ВАРИАНТЫ ПРИ РАЗЪЯСНЕНИИ И ПЛАНИРОВАНИИ (включает контент)
При обсуждении исследований и процедур
57. Обеспечивает четкую информацию по процедурам, например, что может почувствовать пациент, как пациент узнает о результатах;
58. Связывает процедуры с планом лечения: ценность, цель
59. Стимулирует вопросы о потенциальных опасениях и отрицательных результатах и их обсуждение
При обсуждении мнения и значимости проблемы
60. Предлагает мнение того, что происходит и дает название, если это возможно
61. Дает обоснование такому мнению
62. Объясняет причинную связь, серьезность, ожидаемые результаты, краткосрочные и долгосрочные последствия
63. Выявляет убеждения, отклики, опасения пациента по поводу мнения
При согласовании обоюдного плана действий
64. Обсуждает варианты, например, бездействие, исследование, лекарственная терапия или операция, немедикаментозное лечение (физиотерапия, ходунки, растворы, психологическая консультация, профилактические меры)
65. Предоставляет информацию по предлагаемому действию или лечению
название
имеющиеся шаги, как оно работает
польза и преимущества
возможные побочные воздействия
66. Узнать мнение пациента в необходимости действия, предполагаемая польза, барьеры, мотивация
67. Принимает мнения пациента, при необходимости отстаивает альтернативную точку зрения
68. Выявляет отклики и опасения пациента в отношении планов и методов лечения, в том числе приемлемость
69. Принимает во внимание образ жизни, убеждения, культурную принадлежность и возможности пациента
70. Побуждает пациента участвовать в осуществлении планов, принять ответственность и быть самостоятельным
71. Спрашивает о системах поддержки, обсуждает другую доступную поддержку
Ссылки:
Kurtz SM, Silverman JD, Draper J (1998) Teaching and Learning Communication
Skills in Medicine. Radcliffe Medical Press (Oxford)
Silverman JD, Kurtz SM, Draper J (1998) Skills for Communicating with Patients.
Radcliffe Medical Press (Oxford)
Достарыңызбен бөлісу: |
