Әлеуметтік диагностика – бұл кешенді процесс қоғамдағы өзарақатынаспен себебін білумен байланысты процесті көрсетеді, оның әлеуметтік-экономикалық, мәдени-құқықытық, өнегелі-психологиялық, медико-биологиялық, санитарлық күшін мінездейді. Оның мақсаты әлеуметтік диагноз қою, әлеуметтік жағдайына негізділік қойылды.
Әлеуметтік диагноз – бұл дифференцияланған, дараланған және адамның нақты мәселесін анықтау оның жағдайы тең және олардың өзара байланысына дифференциялды көмек қажет. Баға клиент туралы мәліметтер жинағы және оның өмір жағдайы, сонымен қатар көмек көрсету жоспарында ақпаратқа анализ жасалынады.
Ақпарат көзі болып эпидемиология жатады, әлеуметтік қызметкер мен клиент арасындағы қарым-қатынасты зерттеу, индивидуалды сөйлесу, жанұялық және топтық сеанстар, бақылайтын және өлшенетін әдістер.
Өсіп келе жатқан жеке адамның оның әлеуметтік қоршаған ортасын, әлеуметтік педагог баланың дамуындағы әлеуметтік жағдайларға қатысушының мәселесі туралы әлеуметтік диагностиканы қолдану, балаға әсеріне зерттеу жасау және жас баланың дамуына болжам жасау.
Клиенттің бірнеше классификациялы психоәлеуметтік мәселелері:
материалды жағдайы жоқ, жеке басына жетіспеушілік, тәжірибелі білімнің жоқтығы;
жеке адамның деформациясы және ауруы;
клиент тек басқа адам арасындағы әлеуметтік рольмен статустың айырмашылығы.
Барлық жағдайдағы мәселелер қажетілікке қанағаттанбаушылықпен анықталып отыр. У. Рид мынадай классификация ұсынды: тұлға аралық жанжал, әлеуметтік қарым-қатынасқа қанағаттанбаушылық, мәселелер шешім қабылдауға байланысты, теадекватты ресурстар және т.б. Әдетте, әлеуметтік диагноз қоғамда келесі сұрақтарды қояды:
Клиент кім? Оның мінездемесі және өмір циклінің кезеңдері?
